Ken jij talenten die toch niet succesvol werden? Grote kans dat ze een fixed mindset hadden, en niet kunnen leren van hun fouten.
Het concept fixed en growth mindset is afkomstig van Carol Dweck van Stanford University. Zij zag de teleurstelling van sportcoaches dat een aantal grote talenten toch niet succesvol werden. Haar advies is om naar de mindset van sporters te kijken, oftewel: hun houding ten opzichte van hun capaciteiten.
Een fixed mindset heeft iemand met talent, die echter geen behoefte heeft dit verder te ontwikkelen. Ze houden niet van kritiek. Falen is nooit te wijten aan hen, maar aan anderen. Hebben talentvolle mensen een growth mindset, dan is hun kans op succes groter. Zij zijn bereid hun eigen rol bij tegenvallende prestaties te analyseren en adviezen van anderen aan te nemen. Bij tegenslag wijzen ze niet naar anderen, maar proberen ze het gewoon nog een keer.
Dat heb ik je toch gezegd!
Een fixed of een growth mindset ontstaat deels door aanleg, deels door opvoeding. ‘Krijg je al jong veel waardering en bevestiging, dan ontwikkel je een drive om steeds uit te blinken. Kritiek verstoort dit beeld en dat vermijd je. Ook hard werken wil je niet, omdat je daarmee bewijst dat je eigenlijk niet voldoende talent hebt.’
Mensen met een growth mindset staan neutraler tegenover hun fouten. ‘Na de eerste teleurstelling over hun falen, zijn ze in staat hun eigen handelen en de situatie te analyseren. Dit levert snel goede informatie op over hoe het de volgende keer beter te doen en zo ontstaat een positieve groeicurve. Medewerkers met minder talent, maar met een growth mindset, kunnen soms verder komen dan grote talenten.’
Hoe weet je of je een grower bent of meer een fixed type? ‘Vraag het eens aan je partner of een goede vriend. Regelmatig hoor ik dat ze na een training het resultaat aan hun partner voorleggen en die dan uitroept: “Ik heb je toch al tientallen keren gezegd dat je zo bent!”’
Verboden om een ander de schuld te geven
Managers zijn vaak op zoek naar veelbelovende talenten voor hun team. ‘Het doel is het team met hun succes te versterken. Heeft zo’n talent een fixed mindset, dan moet je niet verrast zijn als snel het plafond van de groei wordt bereikt. Zo’n talent kan zelfs de groei van een team belemmeren, omdat zij niet naar anderen luisteren.’
Friedrich adviseert managers om het onderwerp van fixed en growth mindset te bespreken in een team. ‘Stel een verbod in dat teamleden elkaar de schuld geven van gemaakte fouten. Benadruk: wie werkt, maakt fouten, maar wij analyseren fouten wel om herhaling te voorkomen. Zo stimuleer je jouw teamleden om neutraal naar zichzelf te kijken en lessen te trekken uit hun gedrag om het de volgende keer beter te doen.’
Inzetten op het stimuleren van growth komt ook de medewerkers met een fixed mindset ten goede, denkt Friedrich. ‘De mens met een fixed mindset is uiteindelijk veel onzekerder dan die met de growth mindset. Probeer een sfeer te scheppen waarin fouten maken mag. Dit doe je door meer aandacht te geven aan ontwikkeling en leren dan aan het louter presteren. Zo durven medewerkers met een fixed mindset misschien ook naar zichzelf te kijken. Al zal ze dat nog niet meevallen.’
Bron: Intermediair sept. 2015